KORDUMA KIPPUVAD KÜSIMUSED

Kui kaua tuleb tellimuse täitmist oodata?
Tellitud kaubad saadame tavapäraselt välja 2-4 tööpäeva jooksul peale teie tellimuse esitamist. Lõplik toimetusaeg sõltub valitud tarneviisist, välisriigist tehtud tellimuse puhul kohaliku postiettevõtte kiirusest. Juhul, kui tellitud toodet hetkel laos ei ole, võib lõplik kohaletoimetamise aeg olla kuni 2 nädalat.

Olen kaotanud ühe kõrvarõnga, kas saaksin teie käest tellida vaid ühe kõrvarõnga?
Jah, palun kirjutage meile oma murest ja saatke pilt üksikust kõrvarõngast aadressile e-shop@marmara-sterling.com. Samuti võite meiega ühendust võtta Facebook messengeri kaudu.

Kas ehete kõik metallosad on hõbedast?
Jah, me kasutame ehete valmistamisel ainult 925 hõbedat – see hõlmab kõiki ripatseid, kinnitusi ja kõrvarõngakonkse. Roostevabast terasest on valmistatud ainult mõnel pärlkäevõru mudelil alumised vedrud ja separaatorid, tutvu lähemalt materjalidega siit.

Kas mu ehetel on garantii?
Jah, kõikidel Marmara Sterling ehetel on 24-kuune garantii alates ostmise hetkest. Iga juhtumit käsitletakse aga eraldi ja juhtum peab vastama garantiiteeninduse tingimustele. Kõigi tekkinud küsimuste korral palun võtke meiega ühendust e-shop@marmara-sterling.com.